retouren-terugbetalingen

Retour-/terugbetalingsbeleid. U kunt artikelen retourneren in overeenstemming met de instructies in het retourbeleid die op de onderstaande website staan vermeld Algemene voorwaarden Als u niet zeker weet of u het recht heeft om het product te retourneren, kunt u ook de klantenservice bellen op 888-926-5370, waar iemand uw vragen graag zal beantwoorden.

ProLon-annulerings-, retour- en terugbetalingsbeleid:

L-Nutra streeft naar klanttevredenheid met al haar producten en diensten. Lees hieronder meer informatie over ons retour- en terugbetalingsbeleid. L-Nutra controleert retourzendingen op misbruik en behoudt zich het recht voor om retourzendingen of uitwisselingen bij L-Nutra in alle gevallen te beperken. Alle retourzendingen zijn onderworpen aan validatie en goedkeuring naar goeddunken van L-Nutra.

ANNULERINGEN EN RETOURNEREN:

 

Alle verkopen zijn definitief, met bepaalde uitzonderingen hieronder vermeld.  Bij L-Nutra streven we ernaar om onze klanten producten van het hoogste niveau te bieden. Daarom ProLon-kits kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Dit komt omdat we vanuit het perspectief van voedselveiligheid en klantbescherming geen voedselproducten kunnen accepteren of hergebruiken nadat ze onze controleketen hebben verlaten. Voor alle geopende of ongeopende geweigerde, geretourneerde of terugbetaalde producten geldt een verwijderingsbijdrage van $ 50 per doos plus toepasselijke verzendkosten. Voor elk pakket dat moet worden omgeleid, wordt een toeslag van $ 30 in rekening gebracht. Uw tevredenheid is onze eerste prioriteit. Vertel ons alstublieft hoe we het doen en hoe we ons kunnen verbeteren.

• Om een abonnementsovereenkomst (inclusief eventuele vervolgbestellingen), moet u dit doen breng L-NUTRA vóór 23:59 uur CST 1 dag vóór uw verlengings-/oplaaddatum op de hoogte. Als u dit niet doet, wordt uw betaling verwerkt en wordt de bestelling verzonden.

 

UITZONDERINGEN:

• Als er sprake is van een probleem met de productkwaliteit, of als er onjuiste producten (d.w.z. de verkeerde soepen) bij een verzending zijn inbegrepen, kan het klantenserviceteam om een foto vragen ter documentatie of u een vooraf betaald retourlabel sturen en u verzoeken het artikel of de artikelen te retourneren voor kwaliteitsanalyse. Eenmaal in bezit en geïnspecteerd, kan het klantenserviceteam een ​​terugbetaling of vervanging uitvoeren. Als een kwaliteitsprobleem wordt bevestigd of als wordt overeengekomen dat het onjuiste product is verzonden. Afwijkingen in de verpakking ten opzichte van foto's op websites of promotiemateriaal vormen geen reden voor terugbetaling, vervanging of retournering, aangezien de verpakking periodiek kan veranderen. Het bepalen van de kwaliteit is het oordeel van L-Nutra en onze inspecteurs. 
• Als er artikelen ontbreken in een bestelling, moet de consument onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice om tijdig en kosteloos vervanging te ontvangen. Als er niet tijdig een vervanging kan worden ontvangen, zal de bepaling van de compensatie plaatsvinden naar goeddunken van L-Nutra en de vertegenwoordiger van de klantenservice.

TERUGBETALINGEN:

Restituties zijn beschikbaar als er sprake is van een probleem met de productkwaliteit, of als er sprake is van een onverwachte medische nadelige (ongunstige) gebeurtenis die verband houdt met het product en die niet is vermeld in onze Veelgestelde vragen of Een gezonde startbetrokkenheid. De verwantschap van het evenement wordt bepaald door ons medische en voedingsteam. In een dergelijk geval zullen een of meer van de volgende stappen plaatsvinden
– wij kunnen:

• U in contact brengen met het medische en voedingsteam voor verdere beoordeling en informatieverzameling (en/of)
• Follow-up door meer informatie te vragen over de bijwerking (en/of)
• Adviseer u om het programma te beëindigen en/of het/de item(s) weg te gooien met een bewijs van vernietiging, zoals een vereiste foto, indien nodig (en/of)
• Voer een volledige terugbetaling uit. Let op: Terugbetalingen worden binnen 10-14 werkdagen na ontvangst van het product verwerkt. Voor alle terugbetalingen gelden herbevoorradings-/verwijderingskosten van $ 50 en toepasselijke verzendkosten.

Er wordt geen restitutie verleend voor het volgende:

• Allergieën voor noten, haver, sesam, selderij/knolselderij of andere ingrediënten in het product
• Vaak voorkomende bijwerkingen van vasten ervaren, zoals misselijkheid, duizeligheid, maagklachten of andere bijwerkingen die in onze veelgestelde vragen staan vermeld
• Ervaren van constipatie of diarree, omdat deze vaak voorkomen bij veranderingen in het dieet
• Als u al bestaande aandoeningen heeft of voorgeschreven medicijnen gebruikt en geen consultatie van uw zorgverlener heeft (we kunnen om een bewijs van consult vragen)
• Als u mogelijk een infectie heeft of het risico loopt op een herhaalde infectie. · Als u ondergewicht heeft, zwanger bent of borstvoeding geeft
• Als u een bekende, gediagnosticeerde of vermoedelijke eetstoornis heeft of dieetbeperkingen heeft
• Bent u jonger dan 18 jaar of ouder dan 70 jaar en heeft u geen consult van uw zorgverlener (wij kunnen om een bewijs van consult vragen)
• Zintuiglijke of resultaatontevredenheid, bijwerkingen die niet medisch gerelateerd zijn aan het product, en/of reacties die vaak voorkomen/verwacht worden tijdens het vasten, inclusief maar niet beperkt tot: vermoeidheid, hoofdpijn, duizeligheid en concentratieproblemen tijdens de vastenperiode.
• Als het artikel de houdbaarheidsdatum overschrijdt nadat het een redelijke tijd in het bezit van de klant is geweest voor consumptie/gebruik
• Als de klant bij het afrekenen onjuiste leveringsinstructies of -informatie verstrekt, wat leidt tot het mislukken van de levering
• Houd er rekening mee dat terugbetalingen binnen 10-14 werkdagen na ontvangst van het product worden verwerkt.

Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor vragen of meer informatie over ons retour- en terugbetalingsbeleid voor producten.

Verzending en risico op verlies. L-Nutra zal de toepasselijke verzend- en administratiekosten aan uw bestelling toevoegen. Tenzij anders vermeld, zal L-Nutra commercieel redelijke inspanningen leveren om producten binnen een redelijke tijd na ontvangst van uw correct ingevulde bestelling te verzenden. Hoewel L-Nutra leverings- of verzendingstermijnen of data kan verstrekken, begrijpt u dat dit L-Nutra’s te goeder trouw schattingen zijn en aan verandering onderhevig kunnen zijn. U begrijpt verder dat de beschikbaarheid van producten beperkt kan zijn en dat bepaalde producten mogelijk niet onmiddellijk leverbaar zijn. In dat geval worden de producten geleverd zodra ze beschikbaar zijn. Alle artikelen die via de website zijn gekocht, worden afgeleverd bij vervoerders. Het risico van verlies en eigendom van dergelijke artikelen gaat op u over bij levering aan de vervoerder. L-Nutra kan bestellingen weigeren als het opgegeven afleveradres zich buiten de Verenigde Staten bevindt. We bieden geen vervangingen of restituties aan voor bestellingen of items die als vermist of beschadigd zijn gemeld en waarvan we redelijkerwijs aannemen dat ze via onze vervoerder zijn afgeleverd.